再提“重新创业”，AI时代下的阿里要“像创业公司一样思考”

“回归初心，重新创业。”5月9日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭在内网发文《回归初心 重新创业》，表示随着AI科技革命的到来，阿里必须抱着从零开始的心态，像创业公司一样思考，从中创造机遇，否则面临的只会是风险。

这是吴泳铭为即将到来的第21个510“阿里日”作出的最新发声，“重新创业”成为这一届阿里管理层反复强调的词汇。阿里巴巴创始人马云在2005年将每年的5月10日设立为阿里人的“阿里日”，他用这个节日来纪念阿里人战胜了“非典”挑战，也将这一天作为传导“阿里精神”和企业价值观的重要节点。

临近“阿里日”，记者从知情人士处了解到，阿里巴巴已于近日全面打通淘天、阿里云、大文娱、菜鸟、钉钉、飞猪、国际等各业务的“内网”权限，同时，阿里各部门间的跨部门转岗也将重新开放。

这让今年的“阿里日”与过往有了不同的味道。在过去几年许多业务面临挑战、面临被超越的危机下，阿里巴巴找到“重新创业”的具体路径了吗？

阿里的“重新创业路”

事实上，“重新创业”一词近两年高频地出现在阿里巴巴管理层的口中。

过去几年，阿里电商业务的市场份额在拼多多、抖音等平台的崛起中不断被蚕食，本地生活、大文娱等业务长期处于亏损之中，最大现金流来源式微的同时，新的增长动力难以找到。如何找到新的增长空间，是阿里多次变革中不变的挑战。

2023年9月，吴泳铭正式接棒张勇成为阿里巴巴集团CEO，上任后发布的第一封全员信中他便提到，“只要我们以创业心态，不沉溺过去，不墨守陈规，阿里将在AI时代继续获得巨大发展。”他将“用户为先、AI驱动”确立为阿里巴巴的战略重心，提出坚决实行管理团队年轻化，重点投向技术驱动、AI驱动、全球化。

2023年12月，为了推动阿里巴巴集团的核心电商业务相关板块高效的战略协同和高强度资源投入，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信宣布由吴泳铭兼任淘天CEO，蔡崇信在这项任命中也提到“开启重新创业的历程”。

核心电商业务的增速放缓、市场份额丢失让这一时期的阿里感受到了最大压力，马云在拼多多美股市值逼近阿里时内网祝贺拼多多过去几年的决策成功，蔡崇信反思过去年几年阿里落后的原因：“忘了真正的客户是谁”。他们将AI对电商的驱动、电商用户体验改善视作推动阿里改革的一大方向。

2024年5月，蔡崇信、吴泳铭在致股东信中再度提起“接下来的10年里，阿里将再次视自己为一家初创企业”时，这项“重新创业”开始落到阿里各业务的划分上：电商和云计算被确立为阿里巴巴的核心业务，明确饿了么、菜鸟等阿里其他业务部门的战略价值在于通过发挥协同效应，令电商更有价值。

阿里巴巴在这期间完成了战略聚焦，此后，阿里不断收缩投资版图、亏损出售银泰百货等非核心资产，加大对电商和云计算业务的投入。不过，直至2024年底，阿里仍面临着淘天经调整EBITA下降、三季度营收不及市场预期的危机。2024年11月，阿里成立电商事业群，任命蒋凡负责，全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务，进一步调整了电商业务的打法，使出“整合集团内所有电商资源”的组合拳。

如今，再提起“重新创业”的吴泳铭，与两年前不同的是，在完成战略聚焦和优先级重组的情况下，“接下来集团将以饱和式投入的打法，聚焦于几大核心战役”。“用户为先、AI驱动”的战略让阿里巴巴在2025年开年迎来了AI带动价值重估的高潮，如今，阿里开始感受到AI跨代际的创新可能带来的战局迅速变化产生的挑战。阿里要为“重新创业”押注更多的筹码，一个更加协同的阿里巴巴再度被放入管理层的未来版图。

抓住AI时代

“AI科技革命将给人类社会带来深远复杂的改变，风险与机遇并存。”吴泳铭表示，“重新创业”的路上，要丢掉路径依赖，打破组织惯性，超越内部视角。

在全员信中，吴泳铭并未具体说明阿里未来的几个关键战役，他强调的是，这几个关键战役将由多个业务方参与，发挥各自优势和长项。阿里会选择长期和全局的价值而非短期局部价值，以全局价值最优来制定集团各业务的协同策略。

某种程度上，这意味着，阿里过去在张勇时代确定的“1+6+N”战略正在被打破。过去，张勇通过“1+6+N”变革强调各业务独立面对市场、“成熟一个、上市一个”，试图从各业务的独立经营和上市激励中激发组织活力。但随着市场环境的变化，盒马、菜鸟等撤回上市，阿里各业务的估值实现能够迸发出的组织激励已相对有限。

观察过去一年的阿里，“1+6+N”在阿里内部仍然存在，但“用户为先、AI驱动”的战略优先级更高，让不同业务有了战略分野。大文娱、盒马、本地生活等业务仍保持着相对独立经营，对于“电商、阿里云”之外的非核心业务，阿里不再强调集团“输血”，各业务纷纷转向减亏、尽快实现资产价值。而在被认为与电商、阿里云存在协同价值的业务中，菜鸟部分团队调整至阿里国际、淘天，夸克承担起通义TOC的重任、弱化自研大模型全面接入通义千问，饿了么与淘天一同打起了即时零售战役，集团的“大手”在核心业务版图的布局中开始频频出现。

无论是电商还是云计算业务，过去两年，阿里管理层都在强调它们可能在AI时代迎来的巨大变革，为这场“重新创业”找到了最大公约数。

2025年2月，吴泳铭宣布，将在未来三年内投入超3800亿用于建设云和AI硬件基础设施，投资规模超过去十年总和。这是阿里巴巴集团历史上云建设周期最大、最集中的周期，本质上，吴泳铭押注的是AI未来需求的增长以及对各业务翻天覆地的变化能够成为现实。

如今，无论是阿里创业时期的湖畔小屋被1:1复刻进阿里园区，还是吴泳铭为阿里日“重新创业”的呼吁，全面打通“内网”权限、重新开放跨部门转岗的调整，都是阿里要进一步将AI时代竞争紧迫性融进组织肌理的努力。吴泳铭在内网发言中表示，AI技术革命，会让阿里多样化的产品和服务有机会产生更大协同效应，具备创造全新用户体验和价值的机会。如何运用AI技术重塑组织运作方式和提升效率也尤为重要。阿里会在工具支持、组织保障、考核机制上全力保障，让改变不仅落于口头。

在这个AI时代下的“阿里日”，26岁的阿里巴巴看向了那些“历史上颠覆性的创新”，奔向“重新创业”。阿里能否抓住AI技术变革的核心路径、实现组织资源协同和战略正确仍需要时间证明，但如吴泳铭所说，这会是一场艰难的蜕变。