猫眼电影记者 华美云 报道w3u7903ejky2ywls

导语：阿里巴巴的发展史，就是一部敏锐洞察社会问题、解决社会问题，连续创业不守成的自我刷新史。

路言/作者 砺石商业评论/出品

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过去一年，应该是最近几年来阿里巴巴最顺风顺水的一年。淘宝天猫的核心电商业务表现稳健，各条线的国际业务高速增长，大文娱、本地生活和物流业务的质量持续提升，“通义千问”系列大模型在各大国际榜单上连续霸榜，AI带动阿里云进入黄金发展周期，帮助阿里继电商业务之后，成功拉起第二增长曲线。

在上述业务利好的支撑下，阿里巴巴成为资本市场的明星，截至最近一个交易日，其市值相较年初低点已经上涨超过80%。财务数据与资本估值是面子，里子是阿里巴巴过去两年在战略和组织层面的迭代升级。蔡崇信、吴泳铭领衔的新管理团队围绕“用户为先、AI驱动”的战略重心，对业务方向进行了重新聚焦和优先级的重组。例如，集中资源打造“通义千问”系列模型，斥资3800亿元投建AI基础设施，推出淘宝闪购，与腾讯、小红书等友商合作共赢等等。

但对于阿里这家无比重视企业文化传承的企业而言，在财务、业务、战略、组织的背后，文化才是最本质的内核。5月10日是“阿里日”，9日这天，阿里巴巴集团CEO吴泳铭在公司内网发帖，提出“回归初心，重新创业”。他说：

“阿里巴巴必须放下过去的成绩，回到创业初心，以创业者的心态，开启一段全新征程。”

“阿里的基因里没有‘守成’，只有‘创造’。”

“重新创业路上，唯一不能变的是初心：帮助解决社会问题，创造客户价值，站在未来思考。”

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熟悉阿里巴巴的朋友都知道，阿里巴巴的发展史，就是一部敏锐洞察社会问题、解决社会问题，连续创业不守成的自我刷新史。

阿里巴巴诞生于1998年亚洲金融危机后的第二年，当时中国外贸企业出口遇到严峻挑战，阿里巴巴创始人马云希望构建一个电商平台，帮助中国工厂拓展海外生意，由此有了阿里赖以起家的B2B业务：阿里巴巴国际站。

2003年，爆发SARS疫情，线下商业受阻，阿里从这个痛点切入，推出C2C业务淘宝。2004年，为解决网购的信用和支付问题，阿里推出了支付宝。2008年，中国消费者对品牌的诉求提升，阿里上线品牌商家B2C业务天猫。2009年，为解决算力“卡脖子”，阿里自主研发“飞天”操作系统，成立阿里云，不仅服务自身业务，也对外开放服务。2013年，为了提升物流行业效率，阿里成立菜鸟，打造智能物流骨干网。2023年，AI大模型时代到来之前，阿里巴巴提前布局、投入重注，推出并持续迭代明星模型——“通义千问”。

毫无疑问，阿里巴巴是中国连续创业成果最丰硕的公司，这些成果在中国互联网行业可谓独树一帜，在全球范围内也都具有很强的原创性。在源源不断的原创性成果背后，是所有阿里人都了然于心的金句：“唯一不变的是变化。”

“唯一不变的是变化”要求阿里人不能固步自封，永远都着眼未来去思考，拥抱变化并创造变化。马云曾在公司内外多次表示：“要在阳光灿烂的日子修屋顶。公司在形势最好的时候、业绩最好的时候、利润最好的时候、士气最好的时候必须改革，千万不要下雨、下暴雪的时候再跑到屋顶上修一修，你可能就摔死在屋顶上了。”

“晴天修屋顶”是阿里的法宝，如果不是主动跳出舒适区，及时推出淘宝、天猫、支付宝、阿里云，阿里走不到今天。如果不提前自研AI、不主动开源，阿里在AI时代可能已经掉队，甚至已经陷入巨大的困局，根本不可能像今天这样跑得飞快。过去26年的发展历程中，阿里踩中了从PC互联网到移动互联网到云计算，再到人工智能的每一次重大战略机会，归根结底，企业家的精神决定企业的文化，企业的文化决定企业最终的命运。居安思危、连续创业，这个特质已经植入了阿里的基因。

此次吴泳铭再次吹响创业的号角，是在AI时代背景下的又一次居安思危、着眼未来。吴泳铭在帖子中直言：“AI科技革命将对人类社会带来深远复杂的改变，风险与机遇并存。阿里积累的技术、人才和资源，是面向新时代的优势，但AI跨代际的创新也会瞬间将以往的优势变为劣势甚至桎梏。”

对于AI时代的重大机遇与重大风险，很多企业都有所认识，但像阿里这样认识深刻并果断行动的很少。吴泳铭在信中透露：“接下来集团将以饱和式投入的打法，聚焦于几大核心战役。”过去两年，阿里管理层明确“AI驱动”的战略重心，果断退出了一批非主营业务，今年2月宣布未来三年将在AI基础设施硬件领域投入3800亿元，投入的饱和度极高。技术上处于国际第一阵营，投入上领先全行业，现在管理层又着手从组织文化上凝聚“重新创业”的共识和士气，阿里打赢AI这场仗的确定性正在变大。

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阿里巴巴给自己设置的愿景是中国商业界的一道风景线。阿里巴巴的愿景是：“成为一家活102年的好公司”。为什么是102年？因为从1999年成立算起，刚好跨越3个世纪。这句话其实还有前半句：“不追求大，不追求强”。创始人的想法很明确：追求基业长青。

一家企业要活102年谈何容易？尤其是在瞬息万变的科技行业，活102年需要横跨多个技术周期和行业周期，固守原有的成功业务显然不可行。在这封内网帖里，吴泳铭把活102年的“活法”与“初心”进行了深度关联。他说：“重新创业路上，唯一不能变的是初心：帮助解决社会问题，创造客户价值，站在未来思考。这是阿里巴巴穿越周期走向102年的根基。事实不止一次证明，当我们帮别人解决了问题，自己发展也就不会太差。”

这个论断是阿里发展的心得，也揭示了一个朴素但重要的道理：企业存在的价值是解决社会问题、创造客户价值，价值是因、赚钱是果，先创造价值，后才能赚到钱。普通企业解决今天的问题，优秀企业着眼于未来解决今天和明天的问题。吴泳铭说：“阿里历史上颠覆性的创新，恰恰都是打破常规，选择了艰难且少有人走的路。”艰难且少有人走的路，往往是最有价值的路。

以下是吴泳铭内网帖的全文：

回归初心 重新创业

各位阿里人：

明天就是第21个510阿里日。为了纪念抗击“非典”，我们将每一年510设为阿里日，感谢阿里家人的支持，更提醒自己不要忘记为何出发。

此刻，全球技术浪潮带来的全新时代正在开启。阿里巴巴必须放下过去的成绩，回到创业初心，以创业者的心态，开启一段全新征程。

AI科技革命将给人类社会带来深远复杂的改变，风险与机遇并存。阿里积累的技术、人才和资源，是面向新时代的优势，但AI跨代际的创新也会瞬间将以往的优势变为劣势甚至桎梏。我们必须抱着从零开始的心态，像创业公司一样思考，从中创造机遇，否则我们面临的只会是风险。

公司过去两年主动变革，围绕“用户为先、AI驱动”的战略主线，我们对业务方向进行了重新聚焦和优先级的重组。接下来集团将以饱和式投入的打法，聚焦于几大核心战役。这几个关键战役将由多个业务方参与，发挥各自优势和长项。我们会选择长期和全局的价值而非短期局部价值，以全局价值最优来制定集团各业务的协同策略。

走向新时代的过程中，我们必须有勇气改变自己，适应变化。“突破自己”这个说法不新鲜，但是非常难，会是一场艰难的蜕变。我们不能沉迷于过去的成功，要丢掉路径依赖，打破组织惯性，超越内部视角。阿里历史上颠覆性的创新，恰恰都是打破常规，选择了艰难且少有人走的路。同时，AI技术革命，也让阿里多样化的产品和服务有机会产生更大协同效应，具备创造全新用户体验和价值的机会。如何运用AI技术重塑组织运作方式和提升效率也尤为重要。我们会在工具支持、组织保障、考核机制上全力保障，让改变不仅落于口头。

重新创业路上，唯一不能变的是初心：帮助解决社会问题，创造客户价值，站在未来思考。这是阿里巴巴穿越周期走向102年的根基。淘宝、支付宝、阿里云。。。事实不止一次证明，当我们帮别人解决了问题，自己发展也就不会太差。前两天，我们在西溪园区揭幕了1:1复刻的湖畔小屋。这是阿里创业的起点，它代表阿里巴巴永不止息的创业精神、永远对创新的追求。选择现在将它搬进全球总部，不是为了怀旧，而是要提醒我们所有人，今天阿里巴巴依然在创业。

阿里的基因里没有“守成”，只有“创造”。阿里人，回归初心，重新创业。

吴泳铭

阿里巴巴集团CEO

2025年5月9日

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